Integritetspolicy

1. Om denna policy

Arvhem Tidlösa Hem AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi behandlar personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller skickar in en förfrågan.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis när du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.

Det kan handla om uppgifter såsom:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• företag
• innehåll i meddelanden eller förfrågningar
• annan information som du själv väljer att lämna

Vi kan även behandla teknisk information om ditt besök på webbplatsen, exempelvis via nödvändiga cookies eller, om du samtycker till det, statistikverktyg.

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• kunna besvara frågor och förfrågningar
• hantera kontakt inför eventuella uppdrag, samarbeten eller offertförfrågningar
• administrera och följa upp inkommande ärenden
• förbättra webbplatsens funktion, användarupplevelse och innehåll
• uppfylla rättsliga skyldigheter när det krävs

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder, beroende på situation:

• berättigat intresse, till exempel när vi besvarar vanliga kontaktförfrågningar och administrerar affärskontakter
• samtycke, till exempel om du godkänner statistikcookies eller kontaktar oss i ett sammanhang där samtycke används
• rättslig förpliktelse, när behandling krävs enligt lag

6. Mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter kan delas med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och vår kommunikation, till exempel:

• webbhotell
• tekniska driftleverantörer
• formulärtjänster
• analys- och statistikverktyg, om sådana används

Dessa mottagare får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla sina tjänster.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi måste spara dem enligt lag.

Kontaktuppgifter och korrespondens gallras när de inte längre är relevanta för den fortsatta kontakten eller verksamheten.

8. Överföring utanför EU/EES

Om vi använder leverantörer som behandlar personuppgifter utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt gällande dataskyddslagstiftning.

9. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR avseende dina personuppgifter. Du kan kontakta oss om du vill få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig eller om du vill begära rättelse, radering eller annan åtgärd enligt gällande lag.

Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.